 | 市職員としてふさわしい態度・行動をとるように、全職員に対する公務員倫理研修と接遇研修等マナー教育に努めているところです。
それにもかかわらず、本市職員が今回のような行政事務手続きに関する説明が不十分だったこと、また、電話応対が悪かったことなどに対しまして、併せて猛省しているところです。このような市職員としてふさわしい態度・行動とマナー教育ができていない職員がいたため、市民の皆様に大変不愉快な思いをさせてしまったことは、誠に遺憾なことであります。心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今回の御指摘を踏まえ、今後は該当職員を含め全職員の徹底した公務員倫理とマナー教育に努め、市民の皆様が安心して生活ができるようにより一層職員研修に力を入れて参ります。
都城市総務部職員課研修担当
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市職員の応対について
