119番通報時に映像の撮影をお願いすることがあります

令和5年度から119番通報時における映像伝送システムの運用を開始しました。

映像伝送システムについて

映像伝送システムの仕組み

119番通報を受け付けた際、指令員が映像で現場状況を確認した方が有効だと判断した場合、通報者のスマートフォンにSMS（ショートメッセージ）を送付します。SMSに記載された接続用URLにアクセスすると映像伝送が開始されます。

※新たにアプリ等を取得する必要はありません

このシステムでできること

1. 通報者がスマートフォンで撮影した映像等を指令室で受信できる。
2. 指令室は受信した動画を出動中の救急隊等に転送できる。
3. 指令室から通報者に対して、応急手当の方法等の詳細な指導が行える。

このシステム実証における留意点

1. このシステムは、スマートフォンのみに対応しています。
2. スマートフォンのマイクやカメラ、位置情報の利用を許可していただく必要があります。
3. 映像伝送に掛かる通信料は、通報者の負担となります。
4. 安全が確保できない場合は、映像伝送を中止する場合があります。
5. 撮影された映像のすべては、円滑な現場活動を行うためにのみ活用し、それ以外の目的で使用することは一切ありません。

映像伝送システムの案内チラシ

上記説明内容をまとめた案内チラシはこちら [PDFファイル／112KB]