新生活を彩るさまざまな「契約」をする前に押さえておきたいポイント

春はさまざまな契約をする季節でもあります。よくある契約トラブルや未然防止のためのポイントを知り、トラブルのない素敵な新生活をスタートさせましょう！

新しい住まいに関する契約

入居した賃貸住宅がプロパンガスで料金が高いが事業者を変更させてくれない、トイレの水漏れ修理を依頼しているのに対応してくれない、等の事例が発生しています。賃貸住宅の契約書類や物件を確認するときは、電気・ガス等の設備や入居中・退去時の取り決めの確認も忘れずに行いましょう。

ポイント

• 禁止事項や修繕・退去時の費用負担のほか、特約がないかも確認しましょう。
• 入居前にできる限り貸主側と一緒に物件の状況を確認し、傷や汚れ等の写真を撮っておくと、退去時等のトラブル防止に有効です。

インターネットに関する契約

単品のつもりが定期購入で2回目以降は価格が高額になった、商品が届かず事業者とも連絡が取れない、等の事例が多発しています。

ポイント

• 事業者の名称や連絡先、商品の数量・価格、支払時期等を確認しましょう。
• トラブルに遭遇した場合、最終確認画面の表示内容は、契約取消しの交渉等における証拠となります。購入時の最終確認画面はスクリーンショットで保存しておきましょう。

継続的なサービスを利用する際の契約

美容医療や脱毛エステ、語学教室などの継続的なサービスにて、事業者が倒産し、サービスが受けられず返金もされないといった事例が発生しています。高額請求を一括前払いする場合は条件等をしっかり確認してください。

ポイント

• 事業者が前受金の保全措置を講じているか確認しましょう。
• 都度払いや月払いなど別の支払方法がないか確認しましょう。

不安だな・おかしいなと感じたときは、すぐにお近くの消費生活センターにご相談ください。