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平成29年4月、土木部の下水道事業、農政部の農業集落排水事業を水道局と統合し、上下水道局を新設しました。現在、上下水道局は、総務課、水道課、下水道課の3課で組織されています。
総務課は、総括担当、総務担当、経営企画担当、料金担当の4担当で組織されています。主な業務は、次のとおりです。
水道課は、工務担当、浄水担当、配水担当、給水担当の4担当で組織されています。主な業務は、次のとおりです。
下水道課は、施設担当、工務担当、排水担当の3担当で組織されています。主な業務は、次のとおりです。
都城市では、お客様へのサービス向上やコスト削減を目的に、上下水道料金の収納業務等を民間事業者に委託しています。