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マイナンバーカードの紛失などに関する問い合わせ先を紹介します

記事ID:0001729 更新日:2022年4月1日更新

国は、マイナンバーカードの紛失に対応するため、マイナンバー総合フリーダイヤルを開設しています。

カード紛失時の一時利用停止について

マイナンバー総合フリーダイヤル

受付時間

午前9時30分から午後8時まで(土・日曜日、祝日は午後5時30分まで)
※年末年始を除く
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時停止は、24時間365日受付しています

電話番号

全国共通フリーダイヤル

0120-95-0178

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル
マイナンバー制度、マイナポータルに関すること

0120-0178-26

マイナンバーカード、通知カード、個人番号通知書などに関すること

0120-0178-27

カードの再発行について

都城市マイナンバーカードサポートセンター(市役所本庁舎地下1階)

電話番号

0986-23-2774

受付時間

平日

午前8時30分から午後5時15分まで
※平日の毎週木曜日は、午後7時まで延長

第1・3土曜日と第2・4日曜日も対応しています

午前8時30分から午後5時15分まで

令和4年度の土曜日開庁日程

4月2日、4月16日、5月7日、5月21日、6月4日、6月18日、7月2日、7月16日、8月6日、8月20日、9月3日、9月17日、10月1日、10月15日、11月5日、11月19日、12月3日、12月17日、1月7日、1月21日、2月4日、2月18日、3月4日、3月18日

令和4年度の日曜日開庁日程

4月10日、4月24日、5月8日、5月29日、6月12日、6月26日、7月10日、7月24日、8月14日、8月28日、9月11日、9月25日、10日9日、10月23日、11月13日、11月27日、12月11日、12月25日、1月8日、1月29日、2月12日、2月26日、3月12日、3月26日

※令和4年5月と令和5年1月の第4日曜日はシステムメンテナンスのため開庁しませんので注意ください(代替として、第5日曜日を開庁)

マイナンバーに関する問い合わせ


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