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マイナンバーに関する問い合わせ先を紹介します

記事ID:0001731 更新日:2021年5月7日更新

マイナンバー制度やマイナンバーカードに関する問い合わせを受け付けています。

マイナンバー総合フリーダイヤル

受付時間

午前9時30分から午後8時まで(土曜日、日曜日、祝日は午後5時30分まで)
※年末年始は除きます
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止は、24時間365日受付しています

電話番号

全国共通フリーダイヤル

0120-95-0178

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

マイナンバー制度に関すること

0120-0178-26

マイナンバーカードに関すること

0120-0178-27

個人番号カードコールセンター

受付時間

全日午前8時30分から午後8時まで
※年末年始は除きます
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止は、24時間365日受付しています

全国共通ナビダイヤル ※ナビダイヤルは通話料がかかります

0570-783-578

上記の電話番号につながらないときの電話番号

050-3818-1250

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のダイヤル

0570-064-783

聴覚障がい者専用お問い合わせファクス番号

0120-601-785
回答については「個人番号カードコールセンター」からファクスで送信します。
次の問い合わせを受け付けしています。

  • マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカードに関する質問
  • 紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時利用停止処理の依頼(24時間365日受付)

都城市マイナンバーカードサポートセンター
(都城市役所本庁舎地下1階)

マイナンバーカードの交付や申請などの問い合わせを受け付けています。

電話番号

0986-23-2774

受付時間

平日

午前8時30分から午後5時15分まで
※毎週木曜日は、午後7時まで延長

第1・第3土曜日と第2・第4日曜日も対応しています

午前8時30分から午後5時15分まで

令和3年度の開庁日程

4月3日(土曜日)、4月11日(日曜日)、4月17日(土曜日)、4月25日(日曜日)
5月1日(土曜日)、5月9日(日曜日)、5月15日(土曜日)、5月23日(日曜日)
6月5日(土曜日)、6月13日(日曜日)、6月19日(土曜日)、6月27日(日曜日)
7月3日(土曜日)、7月11日(日曜日)、7月17日(土曜日)、7月25日(日曜日)
8月7日(土曜日)、8月8日(日曜日)、8月21日(土曜日)、8月29日(日曜日)
9月4日(土曜日)、9月12日(日曜日)、9月18日(土曜日)、9月26日(日曜日)
10月2日(土曜日)、10日10日(日曜日)、10月16日(土曜日)、10月24日(日曜日)
11月6日(土曜日)、11月14日(日曜日)、11月20日(土曜日)、11月28日(日曜日)
12月4日(土曜日)、12月12日(日曜日)、12月18日(土曜日)、12月26日(日曜日)
1月9日(日曜日)、1月15日(土曜日)、1月23日(日曜日)
2月5日(土曜日)、2月13日(日曜日)、2月19日(土曜日)、2月27日(日曜日)
3月5日(土曜日)、3月13日(日曜日)、3月19日(土曜日)、3月27日(日曜日)

  • 令和3年8月の第4日曜日はシステムメンテナンスのため開庁しませんので注意ください(代替として、8月は第5日曜日を開庁します)
  • 令和4年1月の第1土曜日はお休みします。

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