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マイナンバーに関する問い合わせ

記事ID:0001731 更新日:2019年10月29日更新

マイナンバー制度やマイナンバーカードに関する問い合わせを受け付けています。

マイナンバー総合フリーダイヤル

受付時間

午前9時30分から午後8時まで(土曜日、日曜日、祝日は午後5時30分まで)
※年末年始は除きます
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時停止は、24時間365日受付しています

電話番号

全国共通フリーダイヤル

0120-95-0178

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

マイナンバー制度に関すること

0120-0178-26

通知カード、マイナンバーカードに関すること

0120-0178-27

個人番号カードコールセンター

受付時間

全日午前8時30分から午後8時まで
※年末年始は除きます
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時停止は、24時間365日受付しています

全国共通ナビダイヤル ※ナビダイヤルは通話料がかかります

0570-783-578

上記の電話番号につながらないときの電話番号

050-3818-1250

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のダイヤル

0570-064-783

聴覚障がい者専用お問い合わせファックス番号

0120-601-785
回答については「個人番号カードコールセンター」からファックスで送信します。
次の問い合わせを受け付けしています。

  • マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカードに関する質問
  • 紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時停止処理の依頼(24時間365日受付)

都城市役所 地下1階 市民課マイナンバー分室

マイナンバーカードと通知カードの発行、問い合わせなどを受け付けています。

電話番号

0986-23-2774

受付時間

平日、第2・第4日曜日(7月、11月は開庁日が異なります)

午前8時30分から午後5時15分まで

令和2年度の日曜日開庁

  • 7月の第4日曜日はシステムメンテナンスのため開庁しませんので注意ください(代替として8月は第1日曜日も開庁します)。
  • 11月は第4日曜日ではありませんので注意ください。

4月12日、4月26日、5月10日、5月24日、6月14日、6月28日、7月12日、8月2日、8月9日、8月23日、9月13日、9月27日、10月11日、10日25日、11月8日、11月29日、12月13日、12月27日、1月10日、1月24日、2月14日、2月28日、3月14日、3月28日

毎週木曜日

午前8時30分から午後7時まで

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