マイナンバーに関する問い合わせ先を紹介します

マイナンバー制度やマイナンバーカードに関する問い合わせを受け付けています。

マイナンバー総合フリーダイヤル

受付時間

午前9時30分から午後8時まで(土・日曜日、祝日は午後5時30分まで)
※年末年始を除く
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止は、24時間365日受付しています

電話番号

全国共通フリーダイヤル

0120-95-0178

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

マイナンバー制度、マイナポータルに関すること

0120-0178-26

マイナンバーカード、通知カード、個人番号通知書などに関すること

0120-0178-27

個人番号カードコールセンター

受付時間

午前8時30分から午後8時まで（土・日曜日、祝日を含む）
※年末年始を除く
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止は、24時間365日受付しています

全国共通ナビダイヤル　※ナビダイヤルは通話料がかかります

0570-783-578

上記の電話番号につながらないときの電話番号

050-3818-1250

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のダイヤル

0570-064-783

聴覚障がい者専用お問い合わせファクス番号

0120-601-785

回答については「個人番号カードコールセンター」からファクスで送信します。
次の問い合わせを受け付けしています。

• マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカードに関する質問
• 紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時利用停止処理の依頼(24時間365日受付)

都城市マイナンバーカードサポートセンター（市役所本庁舎地下1階）

マイナンバーカードの交付や申請などの問い合わせを受け付けています。

電話番号

0986-23-2774

受付時間

平日

午前8時30分から午後5時15分まで
※平日の毎週木曜日は、午後7時まで延長

第1・3土曜日と第2・4日曜日も対応しています

午前8時30分から午後5時15分まで

令和4年度の土曜日開庁日程

4月2日、4月16日、5月7日、5月21日、6月4日、6月18日、7月2日、7月16日、8月6日、8月20日、9月3日、9月17日、10月1日、10月15日、11月5日、11月19日、12月3日、12月17日、1月7日、1月21日、2月4日、2月18日、3月4日、3月18日

令和4年度の日曜日開庁日程

4月10日、4月24日、5月8日、5月29日、6月12日、6月26日、7月10日、7月24日、8月14日、8月28日、9月11日、9月25日、10日9日、10月23日、11月13日、11月27日、12月11日、12月25日、1月8日、1月29日、2月12日、2月26日、3月12日、3月26日

※令和4年5月と令和5年1月の第4日曜日はシステムメンテナンスのため開庁しませんので注意ください（代替として、第5日曜日を開庁)

関連リンク(サイト外部のページへリンク)

• デジタル庁ホームページ「マイナンバー（個人番号）制度」＜外部リンク＞
• 総務省ホームページ「マイナンバー制度とマイナンバーカード」＜外部リンク＞
• 国税庁「社会保障・税番号制度（マイナンバー）について」＜外部リンク＞
• 厚生労働省「マイナンバー制度」＜外部リンク＞
• 特定個人情報保護委員会＜外部リンク＞
• 個人番号カード総合サイト＜外部リンク＞
• 政府広報オンライン＜外部リンク＞