窓口の予約を受け付けています

窓口予約・混雑状況確認＜外部リンク＞

窓口予約サービスについて

令和7年5月7日（水曜日）から、本庁市民課及び保険年金課で窓口の予約を可能とし、待ち時間の短縮を図ります。

完全予約制ではなく、予約なしで来庁していただくことも可能です。

同時に窓口混雑状況も配信します

予約可能な窓口及び時間帯

本庁舎のみ予約可能です

【市民課】

• おくやみ窓口
• 住所変更・住居表示
• 戸籍の届出・相談
• 証明書・印鑑・仮ナンバー

【保険年金課】

• 国民年金
• 国保の加入脱退・課税
• 国保と後期高齢者医療手続
• 保険税（料）の納付・相談

時間帯

平日（月曜日～金曜日）　午前9時台～午後3時台

利用方法

• 窓口予約・混雑状況確認＜外部リンク＞から受付予約画面を表示させ、希望する日付・業務・時間を選択して、「空メール送信」ボタンを押してください。
• 予約システムから仮登録メールが届くので、記載されているリンクをクリックすると予約登録が完了し、再度同じメールアドレスにＱＲが添付された予約完了メールが届きます。
• 予約当日に市役所に来庁し、発券機のメニューで「ＱＲをお持ちの方はこちら」を選択し、発券機横に設置している読み取り機にＱＲをかざして発券します。
• 予約時間になったら、優先的に窓口にお呼びします。
• 予約完了メールのＵＲＬから予約の変更・キャンセルも可能です。

【予約時間より前に到着した場合】

• 通常の順番でお待ちいただき、予約時間前に順番が来た場合には、そのタイミングでお呼びします。
• なお、お待ちいただいているうちに、予約時間に到達した場合には、その瞬間順番が繰り上がり、優先的に窓口にお呼びします。

注意事項

​予約は予約時間を過ぎると1時間で失効しますので、それ以降に来庁した場合には通常通り発券いただきます