電子入札のヘルプデスク(時計が表示されないときの対処)

電子入札システムは「時計」が表示されないと、正常に動作しません。
次の症状が続く場合の対象法を紹介します。

時計が表示されない例

JRE1.3の場合

JRE6.0の場合

対処

1.ブラウザのデフォルトのJavaの確認

電子入札システムで使用しているソフト「Java(JRE)」が有効になっているインターネットブラウザの種類を確認します。

確認方法はこちら

2.Javaポリシーの設定確認

Javaポリシーの設定とは、利用者のパソコンと宮崎県の電子入札用サーバとを接続するために必要な作業です。この作業を行わないと時計が表示されません。

宮崎県の電子入札システム

宮崎県電子入札システム＜外部リンク＞

• 詳細は「Java.policyファイルの設定について」を確認ください。
• Javaポリシー設定ソフトの操作方法は、ICカードを購入した認証局に問い合わせください。

3.インターネット一時ファイルの削除[Java]

電子入札システムで使用しているソフト「Java(JRE)」で使用したインターネット一時ファイルを削除します。

対処方法

4.インターネット一時ファイルの削除[InternetExplorer]

電子入札システムで使用するインターネットブラウザ「InternetExplorer」のインターネット一時ファイルを削除します。

対処方法

5.使用しているJavaのバージョンの確認

電子入札システムで使用しているソフト「Java(JRE)」のバージョンを確認し、バージョンに対応した入口を選択します。

バージョンの確認方法

これら対処を行っても改善しないときは、電子入札ヘルプデスクに連絡ください。