マイナンバーカードの暗証番号はコンビニ、各所窓口でロック解除・初期化できます

マイナンバーカードの暗証番号はコンビニ、各所窓口でロック解除・初期化できます。

暗証番号の種類

• 署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）
• 利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）
• 住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）
• 券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）

※コンビニでは、「住民基本台帳用暗証番号」、「券面事項入力補助用暗証番号」の初期化はできません。

お手続き可能な場所

• コンビニエンスストア（セブン－イレブン、ファミリーマート、ローソン）
• 都城市マイナンバーカードサポートセンター（市役所本庁舎地下1階）
• イオンモール都城駅前内郵便局（都城市栄町4672番地5 1Ｆ）
• 各総合支所地域生活課（山之口・高城・山田・高崎）
• 各地区市民センター（沖水・志和池・庄内・西岳・中郷）

　　※コンビニエンスストアでは、平日夜間や土日も手続きが可能ですので大変便利です。

　　　手続き方法は、「マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化・再設定できます」をご覧ください

窓口の受付時間

平日：午前8時30分から午後5時15分まで

都城市マイナンバーカードサポートセンター、イオンモール都城駅前内郵便局、各総合支所地域生活課、各地区市民センターで受け付けています。

※令和7年5月7日からは、午前8時45分から午後4時30分に変更予定です

祝日を除く毎週木曜日：午後5時15分から午後7時まで

都城市マイナンバーカードサポートセンターで閉庁時間を延長して受け付けています。
※各総合支所地域生活課および各地区市民センターでは受け付けていません

※令和7年5月7日からは、午後4時30分から午後7時に変更予定です

第1・3土曜日：午前8時30分から午後5時15分まで

都城市マイナンバーカードサポートセンター、イオンモール都城駅前内郵便局、各総合支所地域生活課で受け付けています。
※各地区市民センターでは受け付けていません

※令和7年5月7日からは、午前8時45分から午後4時30分に変更予定です

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令和6年度の土曜日開庁日程

令和6年4月6日、4月20日、5月4日、5月18日、6月1日、6月15日、7月6日、7月20日、8月3日、8月17日、9月7日、9月21日、10月5日、10月19日、11月2日、11月16日、12月7日、12月21日、令和7年1月4日、1月18日、2月1日、2月15日、3月1日、3月15日

令和7年度の土曜日開庁日程

令和7年4月5日、4月19日、5月3日、5月17日、6月7日、6月21日、7月5日、7月19日、8月2日、8月16日、9月6日、9月20日、10月4日、10月18日、11月1日、11月15日、12月6日、12月20日、令和8年1月17日、2月7日、2月21日、3月7日、3月21日

※令和8年1月3日は年始のため開庁しませんので注意ください

第2・第4日曜日：午前8時30分から午後5時15分まで

都城市マイナンバーカードサポートセンターおよび各総合支所地域生活課で受け付けています。
※各地区市民センターでは受け付けていません

令和6年度の日曜日開庁日程

令和6年4月14日、4月28日、5月12日、5月26日、6月9日、6月23日、7月14日、7月28日、8月11日、8月25日、9月8日、9月29日、10月13日、10月27日、11月10日、11月24日、12月8日、令和7年1月12日、1月26日、2月9日、2月23日、3月9日、3月23日

※令和6年9月の第4日曜日は開庁しませんので注意ください（代替として、第5日曜日を開庁）

令和7年度の日曜日開庁日程

令和7年4月13日、4月27日、5月11日、5月25日、6月8日、6月29日、7月13日、7月27日、8月10日、8月24日、9月14日、9月28日、10月12日、10月26日、11月9日、11月23日、12月14日、12月28日、令和8年1月11日、1月25日、2月8日、3月8日、3月29日

※令和7年6月、令和8年2月、3月の第4日曜日は開庁しませんので注意ください

　（令和7年6月、令和8年3月は代替として、第5日曜日を開庁）

必要なもの

マイナンバーカード

※原則申請者本人が来庁してください