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年度末の平日は市民課窓口が大変混雑します

記事ID:70618 更新日:2026年3月1日更新

3月下旬から4月上旬は、住所異動をされる方が多いため、窓口が混雑し、待ち時間も長くなりますので、マイナンバーカードを活用するのがおススメです!

また、窓口での手続きが必要な方のために、臨時窓口も開庁します。例年、休日のお手続きが混まず、オススメです。

マイナンバーカードを活用したお手続き

都城市から他の市町村に転出する方

マイナンバーカードを使えば、窓口に来ることなく、オンラインで転出届の提出が可能です。

手続きの方法など詳しくは約5分で完了!早くて便利!転出届はオンラインで提出できますをご覧ください。

※マイナポータルを通じてオンラインで転出届を提出した場合、マイナポータルの申請処理状況において、転出元の市区町村の処理が「完了」になっていることを確認してから、転入先の市町村窓口でお手続きを行って下さい。「完了」になっていない場合、転入手続ができない場合があります。

住民票や戸籍証明書、印鑑証明書を取得する方

お近くのコンビニなどで各種証明書を取得することができます。

詳しくは各種証明書をコンビニなどで取得できます​をご覧ください。

臨時窓口

窓口を開設する課(本庁のみ)

本庁の市民課、保険年金課、こども政策課、保育課

※書かない窓口の運用により、市民課で対応可能な手続きもあります。詳しくは、書かないワンストップ窓口をご覧ください。

手続き可能な期間・時間

令和8年3月28日(土曜日)から令和8年4月5日(日曜日)まで

  • 月~金曜日
    午後4時30分~午後7時
  • 土・日曜日
    午前9時~午後4時30分

当日の業務内容および問い合わせ先

 市民課  

  • 住所異動届の受付
  • 住所異動に伴うマイナンバーカードの住所変更届の受付
  • 各種証明の発行、印鑑登録申請の受付

  広域交付住民票の発行および広域交付戸籍(除籍)証明書の発行は、システムの都合上発行できない場合があります。

 (電話:0986-23-2128)

保険年金課

  • 住所異動に伴う国民健康保険の資格取得届および喪失届の受付
  • 後期高齢者医療の資格取得届および喪失届の受付
  • 住所異動に伴う国民年金関係届の受付

 (電話:0986-23-2127)

こども政策課

  • 住所異動に伴うこども医療費助成、児童手当の諸申請の受付

 (電話:0986-23-2684)

保育課

住所異動に伴う保育所・認定こども園の入所および退所、転園等の手続き

 (電話:0986-23-4894)

届け出に必要なもの

注意事項 

  • 通常時間については、各総合支所、各地区市民センターでも住所異動の手続きが可能ですので、そちらもご利用ください。
  • 時間外や土・日曜日の戸籍の届出は、警備員室で受け付けます。
  • 児童扶養手当に関する手続き、小中学校の入学及び校区外や区域外への転校手続き、介護認定関連などの一部の手続きは、平日の8時45分から午後4時30分までの対応となります。
  • それぞれの届け出や申請の際には本人確認を行います。
  • 手続きによっては委任状が必要な場合があります。
  • 不明な点や質問などがありましたら、お問い合わせください。

みなさんの声を聞かせてください

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